Kjøpsbetingelser

 

Generelt
Livsrom.life eies av Livsrom AS: Foretaksnummer: 913.580.249 MVA.

Priser 
Alle priser er oppgitt i NORSKE KRONER og inkludert NORSK MVA på det som er MVA-pliktig. Bøker og workshoper er ikke mva-pliktig

Lager og frakt 
Alle varer leveres fra lager i Norge. Varer sendes med Posten, som brev eller pakke. Minimums sats er pr i dag 60- i frakt og omkostninger. I kampanjeperioder kan noen varer har fraktfritak.
Som hovedregel sendes varer som brev.

Levering 
Ordre blir sendt innen fem virkedager.

Betaling 
Betalingsmåtene du kan velge mellom er VISA/MasterCard og faktura. Ved kortbetaling benytter vi en sikker løsning fra iZETTLE for håndtering av betaling og behandlig av kundedata.

Vi gjør oppmerksom på at vi hverken ser eller lagrer ditt kortnummer. Betaling med kort skjer kun når du går til kasse.

Ved faktura som betalingsmåte er det 7 dagers betalingsfrist fra utsendelse av varene. Velges faktura som betalingsmåte mottar vi bestillingen via kontaktskjema per e-post.

Forbrukerkjøpsloven 
Forbrukerkjøpsloven sikrer forbruker vilkår og rettigheter ved kjøp av næringsdrivende. Enkelte produkter kan ha utvidede garantiordninger.

Mangler eller feil 
Ta snarest kontakt med oss på telefon (90545559) eller post@livsrom-life dersom det skulle være mangler eller andre feil med varer.

Angrerett 
Ved forbrukerkjøp gjelder angrerettloven. Dersom varen er tatt i bruk kan ikke angreretten gjøres gjeldende. Ta kontakt med oss dersom du trenger fremgangsmåte, ved bruk av angrerett må det vedlagte skjema i pakken fylles ut og returneres til oss sammen med varen det gjelder.

Hva gjør vi med dine personlige opplysninger (personvern)
For at du skal kunne gjennomføre en ordre her på livsrom.life trenger vi følgende opplysninger:

Navn, Adresse, Telefon, E-post

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varene til deg og forbedre din kjøpsopplevelse.

Personopplysningene registreres hos Livsrom AS i henhold til lov om GDPR.

Vi samarbeider herutover med andre bedrifter som behandler data. De behandler utelukkende opplysninger på vegen av oss og kan ikke bruke dem til egne formål, og de overholder gjeldende lovgivning for databehandling.

Disse foretakene kan ha full eller delvis tilgang til dine data:

  • Laastad pluss og minus: Vår regnskapsfører
  • iZettle ved kortbetaling
  • Google Analytics: Analyseverktøy fra google som hjelper oss å forstå og optimalisere vår hjemmeside. Data om kjøp lagres hos google.

Når det registreres personopplysninger via vår webside, sikrer vi at det alltid skjer ved angivelse av ditt samtykke, således at du er informert om presis hvilken informasjon som blir registrert og hvorfor.

Alle ansatte hos Livsrom AS har tilgang til opplysninger som er registrert om deg. Den dataansvarlige er Daglig leder, Tove Virata Bråthen.

Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert.

Dine opplysninger vil på ingen måte bli videresolgt til tredjepart og vi registrer ingen person-sensitive opplysninger. Dersom du mener at dine opplysninger er unøyaktige, har du rett til å få dem oppdatert. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata, hvis du ber om det. Det kan for eks. være at dine data ikke lengre er nødvendige i forhold til det formål som vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss, dersom du mener, at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Da kan du skrive til oss på: e-post

Om du kommuniserer med oss, samler vi inn den informasjonen du gir fra deg i forbindelse med kontakten. Dette kan være informasjon som:

  • Ditt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Ordrenummer

Forbehold 
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved beskrivelser, produkter, priser, lagerstatus og tekniske løsninger.